В региональном департаменте образования работают две горячие линии для обращения граждан:
Горячая линия открыта специально для педагогов, руководителей образовательных учреждений, родителей по вопросам организации в школах и учреждениях дополнительного образования дистанционного обучения в условиях сложившейся эпидемиологической ситуации.